版本:vCN_8.50.1 安卓版大小:23.8M
类别:系统工具系统:Android
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1、个人资产管理:能够查询积分、可币的余额及变更记录
2、客服信息查询:能够查询附近的客服维修网点,并且进行线上预约
3、会员权益查询:能够查询自己的会员等级以及能够享受到的会员服务
4、账号信息管理:能够统一管理OPPO账号的安全资料,包括手机号、邮箱、密码等
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1、可以查询我们的保修期
在我的OPPO这个软件里,我们进入首页,可以查看到自己手机的保修期,是否还在保修期内,并且还可以进行备份、查询保修的附近门店,以及可以对手机进行常规检测。
2、可以进行积分兑换
这个我的oppo软件里面,我们可以通过签到赚取积分,进行积分兑换,给我们兑换需要的东西。
3、免费贴膜
一般我们的手机,都可以有4次免费贴膜的机会,我们可以在我的OPPO里选择,然后到附近的门店进行免费贴膜。
4、可以测出回收手机的价格
里面有很多与本手机相关的功能,可以填写自己的手机情况,快速测出回收手机的价格,给自己心里一个底。
5、查找手机
如果我们的手机丢了,可以登录这个账号,进行远程定位,锁定或者抹除此设备,防止丢失的手机泄露我们的数据。
还有其他的功能,这边就不一一介绍了,可以在我的OPPO里面查看,希望能帮到你。
6、可以申请寄修
如果我们的手机坏了,可以直接在我的OPPO里面申请寄修,有一个比较完善的流程,可以查询进度。
您可以在授权支付的应用內进行解除签约,操作路径如下:
【支付宝】:打开APP-我的-右上角设置页-支付设置-免密支付/自动扣款-广东欢太科技有限公司免密支付-取消服务
【微信】:打开APP-我-支付-右上角支付管理-扣费服务-找到会员扣费服务-关闭服务
一、忘记密码
若您忘记帐号密码,您可以根据以下场景进项操作:
1、若手机已经登录帐号,可进入【设置>首行头像>登录与安全>重置密码】,按照页面提示进行密码重置
2、若手机未登录帐号:可进入【设置>登录帐号】点击登录页面的忘记密码,通过手机号/邮箱进行密码重置
3、如果无法通过上诉方法重置,可以通过帐号申诉找回(申诉网址:https://safe.heytap.com/webapp/)
二、帐号申诉的操作指引
1. 打开申诉链接:https://safe.heytap.com/webapp/
2. 若记得帐号,则输入帐号,点击“开始申诉”
3. 确认待申诉帐号,正确则点击“申诉此帐号”,错误则点击“上一步”,重新输入帐号
4. 若忘记帐号,申诉首页则点击“忘记帐号”
5. 选择一项您记得的信息,填写信息,点击“下一步”
1)若选择“商户订单号”,可点击“商户订单号”按钮查询
2)需要通过具体的扣费渠道选择查询方式
6. 选择需要申诉的帐号,确认无误后点击“申诉此帐号”
7. 根据自身情况,选择帐号申诉的原因,点击“下一步”
8. 填写帐号历史信息,填写完成点击“下一步”。点击“曾用密码、曾绑手机号码/邮箱地址、曾登录手机型号、曾登录手机IMEI、商户订单号”右边的图标“+”可添加多项信息
1)IMEI为重要信息项,点击“曾登录手机IMEI(重要)”右边的图标“i”,可弹出IMEI查询指引
2)在弹出页面点击“如何查找IMEI”,则弹出具体查看路径
3)商户订单号为重要信息项,点击“商户订单号(重要)”右边的图标“i”,可弹出商户订单号查询指引
4)在弹出页面点击“如何查找商户订单号”,则弹出具体查看路径,需要通过具体的扣费渠道选择查询方式
9. 上传申诉资料,点击下拉选项“”选择证明材料类型(有多项证明材料可点击“选择类型”右方的“+”,添加多项证明材料,点击“查看示意图”可查看材料查找路径以及上传标准),上传图片后点击“下一步”
10. 填写身份信息,点击“提交申诉”。申诉通过后,您所申诉的帐号将会自动认证您填写的身份信息
11. 提交成功后申诉结果将短信发送到上一步填写的手机号码上
三、查询申诉进度
1. 若短信未收到申诉结果,可打开申诉提交完成后下发的短信里面的链接
2. 申诉流水号确认无误后,点击“查询”,即可查到申诉结果
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