香港邮政快递查询平台(HK Post)

香港邮政app官方版是香港邮政局专为用户打造的一款快递查询平台，在这里用户可以轻松查询快递信息，你只需要输入实时的单号就能轻松进行查询服务，软件中还为用户提供了丰富的平台资讯随时可以在线了解，带给用户优质的体验！

最新亮点

电子支票付款

-使用电子支票（支付给邮政署署长）缴付香港邮政账单（新租用邮政信箱的租金除外）。

收件编号

-将收件编号(mcn)保存在我们的移动应用程序中，并通过二维码随时随地检索，以方便在选定的ipostalstation或邮局收集邮件。

通告及新闻稿

-随时查阅香港邮政的最新通告及新闻稿。

邮件再投递服务

-按照步骤输入通知卡上显示的项目编号和您的联系方式申请邮件再投递服务。此服务仅适用于ems物品和包裹（本地和内向），而内向保险包裹或需支付任何费用或附加费的物品除外。

轻松预约

-在邮寄您的邮件之前以电子方式提供清关信息，使实施邮政电子通关的目的地海关当局能够在邮件到达之前收到申报信息并相应地安排预到达清关从而提高效率，加快交付进程。

主要功能

1. 主页

- 主页的全新介面清晰简洁地呈现热门功能，显示各项最新消息，让顾客快速查阅邮政服务资讯和邮件的最新派递状况，时刻掌握最新资讯。

2. 邮件追踪

- 只需输入邮件编号或扫瞄投寄收据上的快速回应码(QR Code)，便可追踪邮件，并可透过短讯、电邮或其他通讯应用程式分享邮件的最新派递状况。

3. 邮费计算

可因应投寄目的地及不同的服务要求，计算邮费及显示相关资讯，并可按最便宜、最快捷的投寄方案或个人喜好把各选项排序，让顾客轻松拣选心仪的方案。

4. 搜寻邮政设施

- 可透过全球定位系统在地图上寻找邻近的邮政局、智邮站、邮箱或流动邮政局位置及相关的详细资料，如地址、营业时间和所提供的邮递服务等。

5. 主要邮递服务

- 提供主要邮递服务的简介，让顾客更清楚了解香港邮政的邮递服务。

6. 更改领件的邮政局

- 只需输入通知卡上的资料，即可选择于其他邮政局领取邮件。

7. 「正确地址」搜寻工具

- 可供搜寻本地地址的正确书写格式并将邮寄地址储存在流动应用程式内以便日后翻查。

8. 领取邮件编号

- 可把领取邮件编号(MCN)储存在流动应用程式内，随时随地以快速回应码(QR Code)检索，以便在指定的智邮站或邮政局领取邮件。

9. 以电子支票支付香港邮政帐单

- 可以电子支票（祈付：香港邮政署长）缴付香港邮政各类帐单（新租用邮政信箱的租金除外）。

10. 邮件清关易

- 可预先以电子方式提交报关资料，让使用邮件电子清关的目的地海关在邮件抵达前掌握所申报的资料，预先进行清关程序，提升清关效率，加快派送流程。

11. 上门收件服务（特快专递／本地速递）

- 特快专递及本地速递的顾客除可于各收寄局寄件外，亦可选用上门收件服务。

12. 再次派递邮件服务

- 可按步骤输入通知卡上的邮件编号及联络资料，申请再次派递邮件服务，但这项服务只适用于入口速递邮件(EMS)及包裹（入口及本地），入口保险包裹或须缴款的邮件均不适用。

13. 最新通告及新闻公报

- 随时浏览香港邮政的最新通告及新闻公报。

14. 最新推广活动

- 第一时间获取香港邮政的最新推广资讯，不会错过任何优惠。

15. 常见问题及协助

- 了解各项邮政服务的常见问题及相关回应。

* 此应用程式需要网络连线方可取得香港邮政的最新资讯。

常见问题解答

挂号服务

挂号是一种有投寄及签收记录的邮递方式，寄件人可追查挂号邮件的派递情况。挂号服务适用于投寄本地或海外的信件及小邮包，但不适用于包裹 (包裹的邮费已包括了签收记录服务)。挂号邮件可再细分为以下两类：

单挂号：投寄邮件时，寄件人会获发投寄证明。成功派递后，邮局会保存签收记录，但不会另外通知寄件人。

双挂号：投寄邮件时，寄件人会获发投寄证明。成功派递后，邮局会向寄件人发出由收件人签署的签收证明。

投寄方法及收费

投寄单挂号／双挂号邮件，寄件人必须前往邮局办理。如寄往本地邮政信箱，除邮政箱号外，必须注明信箱登记人的姓名。所有挂号邮件收费一律为每件$15.5 (邮费另计)。如使用双挂号服务，每件邮件需另付$11费用。

索取投寄及签收证明

投寄证明：

单挂号/双挂号邮件的寄件人于投寄时会获发「投递证明书」，无需另外申请。如遗失可以申请补发，请以书面提出申请，并列出有关投寄资料，然后传真至2868 1442，补发手续费为$160。

派递时间

小型信件

本地投寄挂号小型信件于投寄后下一个工作天派达收件人

大型信件及邮包

本地投寄挂号大型信件及邮包于投寄后两个工作天内派达收件人

领件程序

邮差会前往收件地址派递挂号邮件一次，并会要求收取邮件的人士签收。如未能成功派递，邮差会留下领取邮件通知卡。领件人须带备领取邮件通知卡及其有效的身份证明文件到指定邮政局领取邮件。寄往邮政信箱的挂号邮件，领取邮件通知卡将投进信箱内。领件人须带备领取邮件通知卡及其有效的身份证明文件到柜位领件。请同时参阅领取邮件须知。

签收证明：

单挂号：需填妥Pos28B(PDF) 并注明要求索取签收证明副本。香港邮政会发出信件说明邮件是否已成功派递，但不会安排把签收副本寄给寄件人。

双挂号：寄件人无需另外向香港邮政申请索取签收证明，因为双挂号服务已包括寄回收件人签署的「收讫证明咭」(即收件回执)。