hi享服务人寿保险app

hi享服务人寿保险app是中国人寿官方的自助理赔平台，员工可以自助登记需要理赔的内容，包括外购药额度报销，几步就可以搞定，你可以随时随地关注申报的流程，对于简化报销理赔的工作是很有帮助的。

hi享服务报销流程

公司综合医疗保障计划将原小额基金调整为外购药保险，用来解决员工药店购药、体检、疫苗、牙科保健等费用报销，保障范围和报销标准与原政策一致。调整后的外购药保险报销额度不再跨年滚存，需当年使用完毕，未报销额度年底作废，请各位员工一定要及时报销！

外购药保险报销可以通过线上、线下两种渠道办理，流程如下：

■ 使用”HI享服务“App报销

1、下载HI享服务App

2、自助报销

“HI享服务”App报销操作流程如下

点击主页打开自助理赔

在就诊类型里选择外购药，选择银行

上传发票信息后核对自己的所有信息是否正确

点击确定，等待受理即可

3、其他查询。

线上实时查询理赔进度，外购药保险个人剩余额度

线下人工报销

1、各单位具体报销地点，详询本单位人力资源管理部门，2020年保险公司各驻场收单网点和收单时间与2019年完全一致。

2. 员工需填写并提交《团体医疗保险理赔申请书》及相关票据材料。

HI享服务app功能：

保障查询

健康期刊

自助理赔

结案查询

天气预报

余额查询

HI享服务app线上报销使用要求：

（1）员工及连带被保险人的监护人可随时进行线上报销，线上单次报销申请的发票合计金额限额2000元，无需收取纸质版发票，需提供清晰的发票、就诊资料图像上传。每人每年可使用24次线上报销;

（2）在信息无误、单证合规的情况下，报销时效为5 个工作日（每年高峰期10月至次年2月时效不超过 10 个工作日）;

（3）员工可通过人保寿“HI享服务APP”线上实时查询理赔进度，外购药保险个人剩余额度等。