vivo客服协助app

vivo客服协助app是一款专为vivo手机用户开发的售后客服软件，用户可以随时随地的在软件里练习vivo官方客服，可以很好的解答用户的各种问题，无论是售后质量问题，使用手机中遇到的问题，故障反馈等等都可以很好的实现

主要特点

手机问题咨询：用户可以通过该软件向vivo客服咨询手机使用问题，vivo客服将会为用户提供专业的解答。

手机故障申报：申报手机故障，vivo客服将会为用户安排维修。

手机配件购买：购买vivo手机的配件，vivo客服将会为用户提供配件价格和配送信息。

手机保修查询：查询手机的保修信息，vivo客服将会为用户提供保修期限和保修范围。

魅力说明

售后支持中心app主要由6大模块组成：自助诊断、智能问答、云体检、远程VIP诊断、意见反馈、远程亲情协助。

自助诊断和智能问答两模块是用户不去售后的情况下自行对手机按提示进行问题处理。

自助诊断

根据各种异常情况，自行按提示进行处理手机中的异常问题；通过互动操作，自行操作手机，获取手机中硬件的稳定性等信息。

智能问答

通过手动输入关键字进行索引，获取关键字相关的异常信息，进而用户手动按提示处理手机遇到的异常。

云体检

一键式体检。这是目前售后工作人员使用最多的功能。

优势介绍

专业的客服团队：拥有一支专业的客服团队，他们将会为用户提供专业的解答。

便捷的使用方式：vivo客服协助app的使用方式非常便捷，用户可以通过手机随时随地与vivo客服进行沟通。

丰富的功能：具有丰富的功能，用户可以通过该软件解决手机使用问题、申报手机故障、购买手机配件、查询手机保修信息等。

vivo客服在手机哪里点开

首先，我们选择点击打开vivo手机自带的vivo官网。

进入到页面以后，我们点击右下角的“服务”

接着，我们点击咨询客服，进入到相关页面以后，你就可以联系人工客服了。